本报讯 10月28日，深受市民关注的“长安通记名卡”面市发行。今后，长安通记名卡与不记名卡将长期并存使用。
    一张身份证可办两张记名卡
    持个人身份证直接到西安城市一卡通7个客服网点和招商银行46个网点现场办理记名卡开卡业务；一张身份证下目前能带一张正常卡和一张异形卡。已售出的长安通普通卡不可变更为长安通记名卡。如需使用记名卡，须重新办理。一卡通公司为长安通在用客户首次办理记名卡提供卡片并免除租金。
    长安通记名卡咋充值
    在卡内余额不能满足消费需求的情况下，市民可在客服网点以及贴有“长安通”代理标识的代理网点进行人工充值，或在设有自助充值设备的银行、地铁站点进行自助充值。也可通过具有NFC功能的安卓手机使用长安通APP向电子钱包充值。充值网点也可使用长安通APP进行详细查询。
    市民可分别向电子钱包和电子帐户充值。电子钱包充值额为10元的整数倍，卡内金额不超过1000元。电子账户金额不超过5000元。记名卡电子账户的资金可向电子钱包圈存，每次圈存金额为10元的整数倍，单次最高圈存200元。
    市民可在长安通客服网点、指定代理网点办理电子账户充值业务，也可在开通圈存功能的长安通小额消费终端进行圈存。
    租赁公共自行车仍需单独办卡
    长安通记名卡是对长安通卡片进行实名，而自行车实名制是对自行车业务进行实名，两者并无实际关联，故开通公共自行车业务时记名卡与不记名卡两种卡片的办理要求与之前一致，仍需携带二代身份证、长安通卡与300元诚信保证金。
    租赁卡和故障卡可退换
    租用版长安通卡可退卡，如卡表面出现折叠、明显弯曲、断裂、裂开、涂鸦等现象不能退卡片租金，其他类型长安通卡不办理退卡业务。
    表面完好、卡内数据不可读的故障卡，可当天办理换卡移资申请，现场免费更换一张新卡，持卡人在7日后持延时处理单到一卡通客服网点将故障卡余额移至新卡。卡表面损坏、芯片不可读的故障卡，持卡人可在当天办理退资业务（原故障卡交还持卡人），在7日后，可将故障卡余额退出。 
  记名卡挂失后原卡不能续用
    挂失请拨打一卡通客服热线96123，也可前往一卡通客服网点、招商银行代理点挂失。如记名卡遗失，持卡人可凭用户密码及身份证等有效证件进行挂失，挂失可选择电话挂失和现场挂失两种方式。电话挂失：拨打客服热线，提供真实身份信息及相关办卡信息。热线对持卡人身份确认后，对该卡片进行挂失。现场挂失：持卡人携带有效身份证件办理。挂失72小时内消费损失由持卡人本人承担。记名卡挂失后原卡不能继续使用，持卡人需凭本人有效身份证件、缴纳10元卡费补办新卡。
    记名卡销户后余款可领回
    如持卡人不需要使用长安通记名卡，可办理注销业务。由本人（或其委托代理人）凭身份证等有效证件到客服网点办理注销登记。正常卡如钱包、账户中余额均小于100元，可实时领取余额。如钱包或账户中余额大于100元，需用户提供本人身份证及本人银行卡号（留存复印件），15日后将卡内账户及钱包余额转入用户银行账户（能否直接读取银行卡号，以减少差错）。

（西府）