
7月8日,在杭州国际博览中心的2017淘宝造物节上,一个实现了“自动识别、即走即付”的无人零售店“淘咖啡”,开始了它的首秀。
用户只需打开手机淘宝扫描二维码,便可进入店内,之后就像平时购物那样,消费者可以随意在店内选货。离店前会经过由两扇门组成的“支付门”,在通过的几秒钟里,用户就会被自动扣款。除了零售功能之外,“淘咖啡”还兼具餐饮功能,用户可以通过语音来下单,并完成支付。一时之间,这个无人零售店风头无两,成为会场内外的焦点。
无人超市有哪些黑科技?
无人零售店背后其实是一整套的无人店解决方案,具有整体学习和感知能力的体系,通过多路摄像头和传感器融合,加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法,组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。
无人零售店,真的能赚钱?
据EATBOX方面透露,如果EATBOX的日均销售额做到1500元以上,即可在大部分区域实现单店盈利,如此一来盈利时间会在10个月左右。也可以说,在技术成本高,门店租金低,无需支付店员工资的情况下,用户的接纳度将成为无人零售店能否获得长足发展的关键要素。因此,对于无人超市能否存在长久,还要看用户的使用度。
将来真能取代传统超市?
商业地产投资协会预测,未来两到三年,无人超市将占据零售市场5%-10%的份额。租金、人工和水电是超市经营的三大成本,无人超市的出现确实开启了新零售的新纪元。
无人零售店的出现将对传统便利店业态冲击最大。便利店的产品更加标准化,而消费群里更加追求便捷,消费人群更年轻化。虽然未来无人超市会是一个新的方向,但是对于大超市来说,都可以通过购买技术等实现无人销售的场景,因此,不至于“消灭”超市;另一方面,未来零售,对于重复简单的人工需求将全面被技术取代,但多层次、细致的服务还是会由人来提供。即使将来,也未必完全取代人工的服务,只是消费者对后者的要求会更高。
此外,目前想要进入大部分无人店,消费者第一步需要通过微信或支付宝验证身份。在人口老龄化日趋严重的今天,这对年长的消费者顺利使用无人便利店设置了不低的门槛。这对无人超市来说,也是很大的挑战。
(财富网)