李晓虎  张增良

　　疫情可以检验一个国家、一个城市、一个企业治理体系应对重大突发事件的能力。面对突如其来的新冠肺炎疫情，富平县供电分公司积极落实党中央精神，按照上级部署，在这部动人心魄的战“疫”史诗中，以高度的社会责任感主动担当作为，坚持防疫、保电两手抓，强电网、优服务助推复工复产，以实际行动践行着习近平总书记来陕考察时重要讲话精神，用责任和热血抒写了一曲曲为民的光明之歌。
　　疫情防控篇
　　★先行一步早部署
　　打铁还需自身硬。要更好地服务全县疫情防控，确保供电无虞，就必须首先做好企业内部的疫情防控，确保员工身体健康。1月21日，富平县供电分公司启动突发公共卫生事件I级应急响应，把疫情防控与春节保电工作同安排，同部署，“四到位”内外发力，打好疫情防控战。一是宣传到位。公司在微信工作平台和朋友圈向广大客户温馨提示，让其在疫情期间尽量不要开启大负荷用电设备，避免因设备故障导致停电。此外，倡导客户通过手机APP缴纳电费，从源头上杜绝病毒感染。二是摸排到位。开展大排查、大摸底，公司对全体员工进行逐一摸排，要求与省外返乡密切接触的员工主动登记，自觉隔离。三是配置到位。公司为全体值班人员统一发放口罩和测温计，全力做好缴费客户的测温和营业厅的病菌消杀。四是检查到位。公司对医院、疾控中心等重点医疗机构电力线路运行情况进行全面排查，随时掌控用电负荷，确保医院安全用电。
　　★夯实责任强保障
　　公司成立了由经理成王峰、党总支部书记李晓虎为组长的疫情防控工作领导小组，印发了《关于做好疫情防控和保安全供电工作的通知》，积极贯彻落实习近平总书记对新冠肺炎疫情防控的重要指示精神和中共中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神，要求各单位加大科技投入，做好电网设备在线监测，确保线路设备健康运行，供电安全可靠，确保群众生产生活用电无虞。重点做好医院、政府和广播电视台等重点客户的保电工作，完善24小时联系沟通机制。
　　坚持每日零报告制度。每日按时向县委县政府及市公司上报电网运行情况和疫情防控情况。严禁节日期间停电催费，向社会发布《做好疫情防控足不出户缴纳电费》公告，号召广大群众网上缴费。切实加强内部管理，严格执行“春节假期”和“疫情防控”双值班制度。
　　★履行责任勇担当
　　一场疫情阻击战牵动着全国人民的心；一场通电攻坚战考验着富电人的责任和担当。为保障医院的收治能力，被誉为“富平版火神山”的县中医医院积极搭建了隔离区食堂等基础设施。2月16日晚，搭建项目基本结束。为了确保搭建区第一时间通电，投入使用，当晚23时，成王峰和副经理田晓民就带领相关人员到现场进行实际勘察，按照医院的设计要求，研究制定通电施工方案。并要求公司生产技术部、城关供电所、施工队、东华供电所、库房等单位要站在讲政治、讲大局的高度，必须正视时间紧、任务重的挑战，从供电保障、供电方案设计、施工、物资等方面给予最大的支持，全力以赴打好通电攻坚战。
　　面对时间紧，任务重的实际情况，公司决定采用“边备料边施工，军团出击，分项突击，流水线作业”的方式进行。17日7时30分，从城关供电所、施工队、东华供电所抽调的26名施工人员全部到位。
　　“无论困难有多大，任务有多重，必须在今天18时前保质保量完成新建区域的通电任务。”这是成王峰在富平县中医医院新冠肺炎隔离区新建项目通电现场对全体工作人员下的作战令。
　　渴了，忍着；饿了，忍着。大家都憋足了劲，提前完成通电任务，给全县人民交一份满意的答卷。17时50分，31间房间的电力设施全部安装到位，用电设备全部接通。
　　★党旗在一线高高飘扬
　　1月26日，公司党总支部向全体党员发出投身抗疫一线的倡议，希望全体党员“平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来”，全体党员积极响应，主动放弃休假，坚持奋战在工作一线。
　　1月27日，富平全县封城，公司计量班在排查过程中发现，刘集镇的张家配电台区、齐村镇的方井下肖井配电台区、庄里试验区的觅子农副3台等三个配电台区集抄系统离线，采集信息无法召回，手机APP缴费无法实现，群众需到供电所营业厅进行人工缴费。可当时正值新冠肺炎疫情防控关键时期，计量班班长王新军当即亲自带队，驱车赶赴三个台区，对三个台区的计量装置进行了检修，从27日10时到28日12时20分，经过26个小时的努力，三个台区集抄系统全部恢复在线运行，266户，1025名群众可以足不出户，轻松实现手机缴纳电费。“在这个节骨眼上，确保群众足不出户缴纳电费，就是我们为疫情防控做的贡献。”在得知三个台区群众能顺利通过手机APP足不出户缴费后，王新军脸上露出了如释重负的笑容。
　　“疫情蔓延，举国防控，大家积极响应政府安排，不走亲戚，不外出，自觉待在家中。可值班保电同样重要，我是所长，更是一名党员，关键时期，我不上谁上！”这是淡村供电所所长张浩的话。从大年三十到正月十五，他一直坚守在供电所没回家。张浩的父亲年前一直身体欠佳，他本想春节期间好好陪父亲到老家去转转，见一见老家的亲人，不成想新冠肺炎疫情来势汹汹，迅速在全国蔓延。面对疫情，在明知道妻子作为县防疫站工作人员必须坚守在疫情防控一线情况下，他还是毫不犹豫地抗起了春节值班的重任，将照顾父母的责任交给了正在上高三的女儿。
　　早在春节前，留古供电所就向群众发出了春节网上缴费的温馨提示，并严格执行疫情期间不停电催费制度。可还有个别群众，特别是农村上了年纪的人，因不能通过智能手机上网，仍需跑到营业厅缴纳电费。作为供电所所长王向阳就戴上口罩，医用检查手套，主动深入各村重点对象家中指导他们通过手机缴费。渴了，车上有自备的热水瓶、水杯。饿了，车上有自备的桶装泡面、火腿肠。“就你能行，这节骨眼上，人家都尽量待在家里，你却整天往外跑，不害怕传染吗？”面对妻子的埋怨，他总是一句话：“谁让我是所长，谁让我是党员，我多跑一米，群众就少跑一次。”
　　★做好职工“娘家人”
　　公司工会充分发挥职工“娘家人”作用，及时向职工传达中省市县及省市公司文件精神，要求每一名职工严格按照文件要求，自觉做好自我防控、家庭防控，积极参与疫情期间保电和疫情防控工作。及时发布疫情信息，让职工及时了解疫情，正视疫情，做好防控。加强职工住宅小区管理。强化住宅楼单元门禁管理，在三个住宅小区大门口设立检查站，实行出入证管理，每户一张，从根源上防止疫情的扩展。每天定时对小区进行消毒，积极开展入户检查，严防住户邻里间相互串门，聚会聊天等。做好后勤关爱行动。为三个住宅小区职工和基层单位值班人员集中采购蔬菜，进行配送，保障疫情防控期间职工及家属的正常生活需求，杜绝职工在防疫期间可能出现的恐慌现象。积极开展基层单位值班人员慰问，为值班人员送去口罩、消毒液等防护用品。
　　保电攻坚篇
　　病疫无情人间有爱。回想起那段时光，至今仍让人感慨万千。为了做好疫情期间，特别是封城期间的保供电工作，公司上下可谓是呕心沥血，夙夜在公。公司认真贯彻落实疫情防控和供电保障“十条措施”，领导班子成员不是在协调部署，就是在奔赴基层的路上。疫情终没有阻住逆行者最美的背影，保电人员依然坚守在保电一线，用爱守护着电网，用爱将光明和温暖传向城乡村寨，传到千家万户，让光明和温暖驱散居家群众心头的恐慌和不安，践行着“为人民供好电”的企业使命。
　　★党员服务队显担当
　　在新冠肺炎疫情防控的紧要关头，2月1日，富平县供电分公司成立了“疫情防控保供电共产党员服务队”，立即进入战斗状态，共克时艰，对全县电网设备进行拉网式排查，确保全县供电无虞，确保居家群众安心舒心，全力配合政府打赢这场疫情防控阻击战。
　　各单位的党员保电服务队勇于承担社会责任，对辖区线路设备开展巡视，并积极与辖区政府对接，对医院、党政机关等涉及疫情防控的单位的电缆线路、配电线路和配电设备设施开展特巡特护，安排抢修值班人员24小时在岗待命，及时处置突发电力事件，保证党政机关、医院、供水、供气、通讯等疫情防控单位电力供应“万无一失”。从2月1日到4月5日，党员服务队共增容配变16台，容量4600千伏安，开展夜巡、特巡136次，夜巡、特巡电力线路566千米，消除隐患35处。
　　★“拉网式”巡查强电网
　　电网设备健康水平直接关乎供电可靠性和供电质量，影响着全县群众的生产生活。公司以春检为抓手，积极实施巡视包联制，由公司领导班子成员带队，机关全体管理人员参加巡视，并分成5个包联巡视小组，采取“1+N”常态化监督管理模式，即1条线路指定1名责任人+N个监督成员，明确各段线路、台区巡视内容及标准，把线路设备缺陷、防雷设施、线路通道、设备接地和系统数据准确情况等内容纳入重点，通过巡视全面搜集线路最新运行状况，发现和核实缺陷及隐患发展动态，建立完善全面规范的配网线路设备缺陷台帐信息，问诊线路“顽疾”，排查安全隐患，打造坚强电网。经过两轮巡视，共发现安全隐患122处。
　　★抢时倒负荷保供电
　　2月初，富平县出现新冠肺炎确诊两例，疫情陡然升级，全县封城，居民都待在家里不能外出，全县用电负荷持续攀升。针对这一情况，公司全体保电人员积极开展夜巡、特巡，尤其对人口居住密集的小区和街道台区配变不定时检测低压电流，分析负荷变化情况，随时掌握居民用电动态。
　　2月16日晚上，淡村供电所巡视人员在安全用电检查中发现，淡村镇新区200千伏安配变负载率已达到110%以上，用电量达到十万余千瓦时，配变随时有烧坏的可能，而这个台区配变主要供淡村镇政府、派出所、法庭和200多户居民用电，政府又是当前疫情指挥中心，绝不能断电。为保障设备安全运行，17日一早，淡村供电所及时上报公司协调，提出向便民服务中心400千伏安配变转移负荷。经过两个多小时的紧张施工，于下午两点二十分完成了倒负荷工作，确保了当地政府和群众的正常安全用电。
　　当天，共更换VLV22-3*120+1*70铜电缆15米，转移负荷50千瓦，消缺3处隐患，有力提高了线路设备的安全运行，为助力疫情期间群众的正常生产生活提供了坚强的电力支撑。
　　★重载及低电压治理惠民生
　　3月24日，富平分公司城关运维组集中兵力，加班加点完成了辖区南庄变、东北井、南韩公用及留召九台等4个重载配变的增容，全面打响了低电压治理攻坚战。
　　留古镇联合村是远近闻名的蔬菜种植村，全村现有大棚辣椒1500余亩，大棚西葫芦500余亩。尤其是联合村的联合组现有大棚辣椒560亩，比去年增加了200亩，原有的一台80千伏安配变已不能保障四个灌溉机井和村民的生产生活用电需求，四台机井白天几乎不能全功率运转，得不到及时灌溉的辣椒苗无精打采的站在大棚里，有的刚开出的花就开始凋谢了，菜农看在眼里，急在心里，像心口压了一块大石。留古供电所主动出击，与村上积极联系，将联合组的原80千伏安配变增容为一台200千伏安配变，满足了灌溉和村民生产生活用电需求，消除了村民的心头病。
　　“面对疫情，大多数人都居家不出，他们却逆行而上，为村民更换变压器，解决村民春灌春耕问题，应该为他们点赞。”每每提及，村民牛建政总是激动不已。
　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。这虽然只是一封感谢信，但它更是群众对电力人工作的肯定，透过信的字里行间我们可以看到的是千百个奋战在保电一线的地电人执着的身影。
　　在台区配变重过载、低电压治理中，公司积极采用新增和“以大换中，以中换小”配变推磨式轮换的方式解决台区配变重载、低电压等问题，既降低了费用成本，又迅速有效提升电网供电质量，确保群众生产生活及县域社会经济发展的用电需要。 
　　助推复工复产篇
　　疫情防控关乎生命，复工复产关乎生计。为了助力社会各行各业尽快有序复工复产，富平县供电分公司深入贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，认真落实省市县部署要求和集团公司“十项供电服务措施”，开辟业务办理绿色通道，各环节办理时限减少2个工作日以上；严格管控计划检修停电范围和停电时间，对居民用户、政府部门、新闻媒体，实行“欠费不停电”措施，针对县域内政府确定的定点收治医院、疫情防控医药、医疗器械研制生产及防控物资生产单位，实行“电费缓交”措施，待疫情结束后，由其补缴；专台大客户采取两部制电价政策，降低企业用电成本，申请变更的用户不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等条件的限制，帮助企业复工复产、共渡难关。
　　这是一场同时间赛跑、同病毒较量的战役。在复工复产这场“战役”中，从公司党总支到普通党员，从公司经理到普通员工，处处可见“硬核”担当、先锋示范之精神，时时可见坚守岗位、多干一点的身影。
　　★“四个靠前”主动出击
　　公司积极深入一线对接辖区防控重点单位用电和企业开工情况进行调研，聚焦企业开工后用电方面存在的困难问题，做好服务保障、解决发展桎梏。一是靠前协调复工复产用电需求。公司领导班子成员带队深入用电企业，了解客户用电需求和实际困难，主动服务，帮助企业渡过难关。对因资金紧张、缴费有困难的客户建立客户台账，实行缓交电费政策。对关乎民生的陕富面粉厂等重点企业实地查看生产状况，专门安排客户经理了解用电情况，确保正常电力供应。二是靠前服务防控相关单位。对牵扯疫情防控单位业扩报装，开通绿色通道，做到靠前对接、精准服务，严格按照集团公司“十项服务措施”加快办理。三是靠前加大网上缴费宣传。大力宣传网上报装和手机APP缴费，实现足不出户就能办理用电业务，并向社会公布服务联系电话，确保疫情期间供电不间断，服务不间断。四是靠前掌握用电负荷变化，要求生产、营销相关部门加大负荷检测力度，运用“大数据”全方位摸排辖区用电情况，及时排除离线计量设备故障，对用电负荷幅度上升比较大的台区密切监控，严重超负荷的妥善采取应对措施，确保设备运行良好，客户用电安全。
　　★“三个服务”温馨便捷
　　2月中下旬开始，全国大多数企业有序复工复产，公司进一步把服务力量向复工企业倾斜，并向中小企业延伸，保障在疫情防控坚固的前提下，把一个一个供用电环节打通，一个一个链条贯通，让每个复工复产的企业身边有稳定的电源，心里有明亮的温暖，积极破解企业“忧心事”，为企业提供“定心丸”，通过结对、提醒、线上服务，确保疫情期间企业可靠用电。
　　与已恢复生产的企业结对，通过微信进行询问和指导，及时解决客户用电难点疑点问题。及时通过微信发布提醒通知，让工厂加强对内部线路设备进行巡视排查，提前消除安全隐患，确保生产期间电力供应安全可靠。简化工作流程，采取网上办理，以此减少客户到公司办理业务。
　　★“高速路”奋跑“加速度”
　　“做好供电助力复工复产是本职，做不好是失职！”公司建立三级联动微信群，分级服务，精准施策，为客户开通线上“高速路”，奋力跑出复产“加速度”。
　　建立10千伏客户微信群，“一对一”做好企业生产用电服务。建立0.4千伏客户微信群，实时发布电力报装接电和恢复用电信息，与客户连线沟通交流，快速解决客户存在问题，更好服务春耕生产。
　　建立220伏客户微信群，利用微信群宣传安全用电小常识，发布报装接电流程，阶梯电价、煤改电电价等惠民政策，提高客户用电透明度，让群众用放心电，交明白费；网上指导客户使用手机APP缴费，快速处理用电小故障，让群众少跑路，不跑路，做好群众生活用电服务。
　　★情系乡梓农民“笑起来”
　　张桥镇种植甜瓜历史悠久，是国家级优质甜瓜生产基地，种植面积已达3万余亩，年产量超过6万吨，已成为群众致富奔小康的支柱产业。随着甜瓜产业的发展，越来越多的村民加入到甜瓜种植之列。今年，甜瓜种植面积比去年增加了2600多亩。种植面积的增大在增加村民收入的同时，也增大了电力供应的压力。尤其是原马、三合、铁门三个行政村的电力供应频频亮起“红灯”。当时正值甜瓜膨大成熟的关键时期，能否及时灌溉直接影响甜瓜生长发育，影响瓜农收入。公司特事特办，新增布点5台配变1000千伏安，增容6台配变700千伏安，彻底扭转三个行政村电力供应不足的形势。
　　“前一向可把人熬煎死了，灌溉紧张，电压低，机井启动不起，干着急没办法。这一下好了，新的变压器架设到位，浇地就不用愁了，今年收成绝对比去年好，这些都多亏了人家电力局、供电所。”看着满地长势喜人的甜瓜，瓜农荆老虎脸上满是喜悦。
　　★助力扶贫移民“富起来”
　　搬迁只是方式，安居才能乐业，脱贫才是目的。在得知辖区中沟村搬迁安置点的18户移民准备入住移民点的消息后，曹村供电所主动与镇政府联系，实地勘察，制定通电方案，及时上报公司，组织卢增利、杨营等6名员工，经过10个小时的奋战，成功完成了250米低压线路新架和新装6面表计箱按照和下户任务，为移民的新家接上了电，让他们的“安居”奔小康不再是梦，得到了政府及移民的一致点赞。
　　“住进新家，电用着安心，我们住得也踏实，现在可以一门心思的考虑咋样脱贫致富了。”移民刘川正信心满满地说到。电力不仅将移民们的新家扮靓，也将助推着他们的生活越来越好，靓丽如花。
　　把拖下的进度“抢回来”，把排定的任务“紧”起来。习近平总书记在陕考察时重要讲话犹如春雷响彻神州，518名富电人上下同欲，一条条给力举措，如雨露阳光，让频阳大地重新焕发无限活力。