去年以来,直播带货在中国大地上刮起了一阵风:从网红直播带货,到明星直播带货,再到党政官员直播带货、党员直播带货、农技专家直播带货……然而近期,各路流量明星带货频频发生“翻车”,个别地方党政官员的直播带货也被质疑是在“作秀”。为什么呢?
问题的根源恐怕就在于违背了“货真价实”这一商业经营的基本准则。以某位直播带货名人为例,其带火的信良记 小 龙虾,就被不少用户投诉收到的是过期劣质虾,“520低质鲜花事件”更是被中消协点名,成为618消费维权舆情分析报告中的典型案例。
而极个别地方的党政官员在直播带货中,为了蹭流量、冲好看的“业绩”,甚至用低于商品成本价的“实惠”吸引买主,或在“流量”上做假等。
直播带货是一种销售方式,消费者从这一渠道购买商品,追求的同样是货真价实。就农产品来说,货真,除品质优良外,还应包括食品安全等方面;价实,价格与产品品质相符,不能低于成本价,当然也不能过高。
如果货不真价不实,对商家来说,会自毁商业信誉,最终丢失市场。对于直播带货的网红、明星甚至官员来说,也会自毁形象。特别是官员直播带货,代表的更是一个地区、一项产业的形象,如果带的货不真价不实,搞不好还会为一个地区、一项产业带来不诚信的“祸”。
直播带货销售方式,同样是一种市场行为。它与线下销售方式一样,都是为了把货销出去,建立起自己的商业信誉和稳定的市场,绝不会只图一时热闹,蹭蹭暂时的流量。而且,直播带货这一销售方式是更易受消费者、舆论监督的市场行为,在这个空前巨大的“显微镜”下,更不能违背货真价实这一最基本的商业准则。
(重 农)