本报讯 3月11日，省政府举行新闻发布会，省市场监督管理局通报解读《陕西省2020年度消费环境指数（CEI）报告》。2020年全省消费环境总指数为87.96，同比2019年提高了1.54，我省消费环境总体状况持续稳中向好。
　　《报告》对全省13个市（区）进行分层抽样调查，从不同层级、不同方面较为系统地展示了我省消费环境现状和发展趋势。从分项指数测算结果看，价格放心指数排名最高（91.71），其余指数为：服务放心指数（89.87）、质量放心指数（89.08）、安全放心指数（85.45）、维权放心指数（83.70）。相比2019年，各分项指数值，均有不同程度的上升，增幅最大的是价格放心指数，上升了4.93，可以看出各级政府和相关部门在价格放心方面取得了很大进步。
　　从消费环境总指数看，延安、汉中、西安已达到优秀等级。
　　全省16个行业的消费环境指数从高到低的排名为：食品药品行业（93.04）、快递物流行业（92.30）、公共服务行业（91.11）、交通运输行业（90.62）、旅游行业（90.34）、医疗卫生行业（90.24）、金融行业（90.11）、信息消费行业（89.69）、住宿餐饮行业（89.50）、商业零售行业（88.81）、教育行业（88.70）、电子商务和电视购物行业（87.50）、文化行业（87.37）、汽车销售与维修行业（87.12）、美容美发与运动健身行业（83.13）、房地产行业（82.99）。
　　下一步，我省将在六方面下功夫：一是完善省消费者权益保护工作联席会议制度，加强协作联动，建立健全社会信用约束、联动惩戒制度和综合维权机制。二是继续坚持政府主导，出台相关指导性文件；加强社会参与，发挥社会各界的监督作用；引导行业自律，增强诚实守信的内生动力；鼓励群众监督，提升消费者信息辨别能力。三是聚焦重点领域和重点行业，开展风险排查，制定方案，疏通“堵点”，深入查处违法乱象。四是创新放心消费创建工作的宣传方式，不断拓展宣传渠道。五是依法从严查处侵害消费者合法权益的行为，维护消费者的知情权、自主选择权与监督权，保护好消费者的合法权益。六是强化执法人员业务能力建设，补齐补强基层执法力量。
　 

（本报记者 周 励）