随着高层建筑的增多，乘电梯已经成为人们生活的一部分，而电梯事故也时有发生。常见的电梯安全事故，主要有电梯突然停止运行和急速下坠等情况。其中，因为电梯停止运行，造成人员受困的事故最常见。因此，掌握一定的科学自救方法十分必要。
　　当电梯突然停止运行，人员被困电梯时，要保持冷静，立即尝试用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，耐心等待救援；
　　在未能与管理人员取得联系的情况下，若手机有信号，可拨打119向消防部门求助；
　　若手机无信号，可以间歇性地呼救或拍打电梯门，寻求外界注意。等待救援过程中，要保持镇定平和心态，最好靠在电梯厢壁一侧，调整呼吸、耐心等待。切忌采取过激行为、浪费体力；切忌强行扒门爬出电梯，以免失足坠落，或电梯突然启动造成夹伤。在管理人员或消防人员前来救援时，要听从指挥，积极配合救援行动。
　　当电梯运行异常，应迅速按下每层楼的按键，包括电梯内设应急按钮，也要立即按下。
　　若电梯突然上窜，尽量保护好头颈。若电梯突然下坠，要采取自我保护姿势，保持头部、背部紧贴电梯厢壁成一直线，膝盖呈弯曲姿势，脚尖点地、脚跟提起，这样可以借助电梯厢壁作为脊椎的支撑和保护，借用膝盖、脚步动作来减缓冲击压力。如果电梯内有扶手，最好握紧扶手，防止因重心不稳而摔伤；如果电梯内没有扶手，可用手抱住颈部避免脖子因急速冲击而受伤。

（徐东东）