本报讯 为快速回应群众关切的问题，渭南高新区行政审批服务局制定出台了《渭南高新区一体化政务服务平台运行管理办法》，对于群众的咨询投诉，由行政审批服务局统一受理，及时转达，限时办结，有效提高政务服务回复效率，提升与群众的互动水平。自开通政务服务网“我要问”栏目以来，接收答复群众咨询件、投诉件共计19条，政务服务网逐渐成为群众政务服务咨询提问、投诉建议的新渠道，有效解答群众在办事过程中的疑问，减少了办事中的堵点难点。
　　在下一步工作中，渭南高新区行政审批服务局将会结合政务服务工作特点，以陕西政务服务网为依托，按照“应上尽上”原则，大力推行“网上受理、网上审批”，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，更好地服务广大群众与企业，为助力渭南高新区营商环境建设贡献力量。

（郭瑞琦 本报记者 赵进辉）