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健康管理在工矿企业的应用与思考
中国石油长庆油田分公司 李翎 米海 王娜 邢晓智 辛宝
  员工健康管理已在中国发展起来。在21世纪初,员工健康管理已被引入中国,尽管时间不长,但是员工健康管理在中国的发展还是相当可观的,不少地区都在逐步实行。但中国的员工健康管理水平不论是理论还是实践都处于初级水平。可以看出,在中国,能够推动员工健康管理发展的主体主要是企业,员工自身以及政府,其次还需要市场这个调节机制发挥作用。本文从案例为基础解读大型工矿企业推动员工健康管理发展,以期帮助企业以及员工解决或者部分解决这些问题。
  一、实施员工健康管理的背景和意义
  大跨度、高分散和社会资源依托性差的大型工矿企业如何开展健康管理,为有效维护员工健康与生命安全,实施以预防为主的员工健康管理工程,开发了国内首个企业级信息健康平台,创建了具有特色的健康工程管理模式。八年来,员工队伍健康意识发生了翻天覆地的变化,健康风险得到有效遏制,病死率大幅下降,健康水平和健康生产力明显提升,为企业发展提供了坚实的健康人力支撑。
  一是适应企业发展战略,提升健康生产力的需要。
  成倍增加的工作量将会对员工健康形成空前考验和严重透支,健康医疗成本将会大幅上升,造成健康生产力下降局面,不利于西部大庆建设整体规划布局。
  二是改善和保障民生,维护员工健康水平的需要。
  员工队伍的疾病谱发生重大变化,传统的水源性、食源性和传染病等健康问题大幅下降,慢性非传染性疾病异军突起,冠心病、脑卒中等重大疾病发病率超越恶性肿瘤,成为员工健康的第一杀手。以静坐为主的劳动模式、以富营养为主的生活方式和大气污染等新型健康风险居高不下,恶性肿瘤和心脑血管病致死率高,占员工因病总死亡的78%。以防病、查病和就医帮促为主的健康工程实施,是改善员工健康的重大、持续性民生工程,实现了以治病为主向以防病为主的根本转变,从而有效维护员工健康水平,满足员工深层健康需求,保障员工个人职业生涯发展,保障千家万户幸福安康。
  三是企业科学发展的需要。
  员工健康工程是建设的坚实保障和重要内涵,是企业全面发展的必然要求。以信息化为支撑,实施全方位的健康人力与健康民生管理,促进企业生产力提升,维护员工健康,实现企业与员工共同发展,可以促进特色健康人力资本管理模式的形成,实现了对健康和健康人力的量化管理,将健康生产力管理提升到新高度。
  二、开展大型企业健康管理的思路
  首先,要强化健康成本意识。健康成本是人在实现生产、生活目标过程中付出的身心或生命代价总量。员工自出生以来积累的健康存量,作为价值交换,以消耗或透支的方式,奉献给企业,创造产值和利润,企业得到持续发展,相反,员工生命和健康的缺失,将会给企业发展带来不可估量的损失。如果不注重健康的低成本战略,那么企业员工的预期寿命、生活质量和生命质量会下降。要实现健康低成本战略,又要实现生产效率和生活质量的最大化,是摆在长庆人面前的艰难课题。
  其次,统筹好企业发展与员工健康的关系。近年来,长庆油田在完成建设西部大庆的伟大构想中,高屋建瓴,提前设计,把员工健康放在与企业发展同等重要的位置,在体制、机制、人力、资金等方面给予了高度重视和大力投入,做到了油田发展与员工健康同步,在处理员工健康与持续快速发展的关系中,探索出了一条行之有效的路子,把发展成果惠及员工健康,总体工作走在了行业和全国前列。
  三、大型企业健康管理的实例与应用
  长庆油田作为比较知名的大型企业,近年来开发并投用了国内首个企业级信息健康平台,其集个人应用、业务处理、网页交流于一体,实现了业务流、数据流、管理流和决策流的统一。平台存储并管理着7万员工15年的宝贵健康数据,依托信息交互平台和大数据处理,为企业和员工提供智能、及时、准确、高效的健康服务。逐步建立个人平台,开创企业员工自我健康管理全新模式。长庆的个人健康平台供员工本人使用,做到7万员工每人拥有一个平台。平台设计遵循事物发展规律,即:通过平台了解自己的健康;制订健康计划并采取行动,持续改善健康;在计划执行完毕后,评价取得的健康成效。分为“了解我的健康”“改善我的健康”“健康改善成效”3大模块。
  其次,长庆油田还建立业务平台,树立大型企业信息化健康管理典范。业务平台是健康管理员的工作平台,开展健康数据批量采集、信息查询、业务处理和决策分析。平台主要为业务流转和处理所设计,在使用与操作权限上,油田一、二、三级健康管理员,可以对相应级别的数据资源和功能模块进行无障碍使用,对设定条件的员工队伍群体进行最大限度的健康管理。
  再者,长庆油田还搭建交流平台,促进员工健康意识与素养共同提升。长庆油田员工健康网是为提高员工健康意识和素养,专门设计的集员工健康服务、就医服务、健康宣教、就医指导于一体的信息网络平台,通过该平台,可以安排、交流和总结工作,也可了解最新健康资讯、政策法规,以及专业的健康知识。坚持预防为主,构建三级职能架构,充分发挥健康管理核心作用。设立健康管理专职机构,形成了一级宏观指导、二级全面管理、三级具体操作的健康管理职能架构。在公司一级层面,行政事务中心设立员工健康管理科。在各二级单位,明确健康管理机构,配备专职健康管理员,规模较大的单位成立健康管理委员会。在基层三级单位,配备专(兼)职健康管理员,确保健康管理举措及时送到一线员工身边。注重防治结合,构建五级健康医疗保障体系,做好重大疾病就医、普通疾病就医、普通小病就医、一般健康问题临时应急。在单井、单站配发急救包和药品箱,急救包配备按照安全部门规定,为一般常见病、多发病等非处方用药。长庆油田还积极与国内外知名的高等院校、科研机构和团队结合,开展特色的健康管理模式和干预方法研究,例如首个在健康管理中应用中医食疗理念和产品推进多元化、多样化健康管理服务。
  总之,工矿企业的健康管理特别是员工身心健康问题也成为人们关注的一个焦点,如何从科学的角度和方法入手,结合政策环境、开展补充医疗保险与第三方机构等外部支援环境也会推动员工健康管理发展的进程,关于健康管理在工矿企业的应用还有很多值得思考的地方。

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