咸阳市通过建设“智咸阳”平台，形成了一条从市级流转到网格的业务、数据流转渠道。网格员每日巡查走访，将发现的安全隐患矛盾纠纷等问题通过网格化服务管理平台上报，依托全市“马上就办、办就办好”平台流转，推动基层治理由被动处置向主动管理转变。目前，平台已累计受理市民诉求39221件，办件及时率达96.82%。
　　

本报记者 朱志章