西安火车站的“侦察兵”帮扶队从站台、候车室到进站口，对返乡人员和未预约的老年人、残障人士等需要帮助的人员开展宣传引导服务。图为“侦察兵”帮扶队引导乘客。
　

杜 玮 摄