凌晨4点,一夜未眠的王伟仍在与疫情防控隔离管控组沟通转运人员事宜。作为西安市临潼区疫情防控转运组的骨干力量,为了争分夺秒地与病毒赛跑,王伟和同事们不分昼夜、24小时在线,在核实待转运人员信息、询问人员当前位置、填写转运交接单和情况说明、调度驾驶员及车辆的工作流程中,迅速落实人员转运,确保辖区疫情防控屏障牢固。
“有时候半夜给居民打电话,居民也不理解为什么自己是密接,非要半夜就去隔离。而我们要在不能透露其他人员隐私的情况下,耐心地跟居民解释清楚原因。”王伟介绍,转运并非简单将人带上车拉到隔离地点,经常还会为居民解决一些实际困难,“比如说去隔离点之后,家里的老人需要人照顾怎么办,或者孩子太小了没办法单独隔离等等,这些都需要我们反复与居民、社区负责人沟通,帮助被隔离人员解决问题。”
从接到转运人员名单到确认好车辆接上人员,再到将人员送至集中隔离酒店,这中间还有车辆的消毒消杀、人员安排、接送路线等工作的协调与处置,需要王伟和疫情防控各工作组和专班反复沟通确认,并且全程做到闭环转运。虽然流程看似不算复杂,但却需要全面统筹与细节思考,比如先去哪个社区更顺不走回头路,车辆停靠哪里不影响交通……很多环节需要提前预判。“早点转运,传播的风险就降低一些,我们就要比病毒跑得快!”王伟介绍。
迅速出击,迎难而上。疫情就是命令,转运组必须争分夺秒,在最短时间内梳理、掌握该区各类风险人员的位置分布,分类筛选并合理调度不同的转运车辆,根据评估预判再安排布置转运的具体细节事项。临潼区交运局局长雷琦亲临现场根据实际情况指导转运工作,副局长刘华县24小时坐镇转运组现场指挥调度,邢伟等5名转运组成员分工协作,对接隔离管控组,对接社区防控组,协调转运车辆和隔离酒店,合理安排转运任务,组织待转运人员乘车,并转运至各个集中隔离酒店和居家隔离社区,待隔离期结束后再妥善将人员安全送回,得到了群众的广泛肯定和好评。
闭环管理,注重细节。根据转运人员和转运地点,充分考虑管理、服务的科学性和可操作性,制定转运计划。根据评估级别合理安排转运人员,提前与转运线路上的各社区、各疫情检查点、高速路口检查站对接,专人跟车负责,所有工作人员在完成转运工作后落实健康检测要求,对转运车辆及行李进行消杀,严格闭环管理。根据当前疫情防控转运工作实践,转运组在机制建设、人员磨合、流程对接等方面相对成熟,基本形成了较为完善的工作流程,即《B、C类密接人员流调、转运、隔离管控流程图》《交通卡口人员转运流程》《社会面发现红码、黄码人员处置流程》等,接到转运任务后提前预判,提前规划安排,做到第一时间对风险人员实施转运,提高转运效率。
转运组全体人员坚守“我就是阵地”“不战胜疫情不下火线”的誓言,坚守岗位、忠于职责,用实际行动践行着共产党员的初心和使命。
(侯定远)