本报讯 2022年以来，延安市生态环境局志丹分局及时查处环境投诉，解决群众身边环境问题。所有信访件由专人进行接访登记，对群众反映的问题由领导进行批阅，并指定中队进行限期办理，对办理的结果均向反映人及时回复，做到“件件有着落，事事有回应”。专项整治开展以来，志丹分局共受理环境问题信访投诉25件，环境污染投诉处理率达100%。

（石欣东）