本报讯 （柳良）今年以来，汉中市生态环境局汉台分局紧扣“进知解”活动主题，主动畅通民意渠道，听民声、知民情、解民困，多措并举扎实推进“进知解”活动提质增效。上半年，分局全体干部职工走访家庭（脱贫户）253户，占任务总数68%，收集解决问题3个，现场解决问题并销号3件；走访企业40家，占任务总数111%，现场解决问题并销号4件。
　　按照常态化“进知解”活动要求，汉台分局分批次对包联村（社区）、群众家庭、重点监管企业、重点项目进行走访问情。同时，进一步畅通微信、微博、环保举报平台、12345政务服务便民热线等渠道，做到24小时值班，确保了投诉畅通、处理及时。上半年，共办理各类环境信访投诉153件，其中涉水5件、涉气21件、噪声123件、固废3件、其他污染1件，办结率100%，群众满意率98%以上。