本报讯 (崔雅 记者 朱志章)8月14日,国网咸阳供电公司紧抓“三化”县公司建设契机,建立健全卓越服务体系,全力打造“网格化+微服务”模式,通过线下设立便民服务点,线上构建便民服务网格群,全力保障广大群众及时用上满意电。
国网咸阳供电公司建设和完善内部网格化管理,立足数字化工单驱动业务,利用农村网络信息平台优势,将供电服务全面嵌入乡村行政网络,全面构建“网格化+微服务”供电模式,让“情况不明”变为“精准把控”,让“单方诉求”变为“互通共商”,以“客户诉求不出网格”服务体系,固强补弱推进供电服务转型,延伸供电服务渠道,加速提升为民服务能力。