当今，网络的普及极大丰富了大家的社交生活，任何人随时可以在社交平台拉人建立各种群，如同学群、家人群、老乡群、购物群等。每个群中折射出群主的心理需求。
　　现实关系的转移
　　生活中，有些群主每天投入大量精力，不知不觉把生活与群的关系进行捆绑，生活边界感逐步模糊，每隔几分钟就要看看群的动态。一旦错过聊天内容，就会有种莫名的焦虑，并迅速翻看以前的消息，生怕漏掉一条。其实，这是一种现实关系转移到网络的表现，即现实生活自我设障，回避当下需要面对的生活事件，或者在现实中遭到挫折，在虚拟的团体氛围中慢慢疗愈。
　　弥补安全感的缺失
　　人是一种群居动物，要有一个能随时表达自己喜怒哀乐的小圈子，希望自己的情绪价值被接纳、发声能得到及时回应、期待能找到志同道合的人。而网络群能提供给个体一个相对稳定、安全的集体归属感，大家彼此疗愈，彼此温暖。
　　获得价值观导向的掌控感
　　群主的价值导向直接影响群风的形成。为增强成员的共鸣与参与度，群主应擅长发掘并引导讨论一些贴近生活、触动心弦的话题。
　　群主应敏锐捕捉一些信息，对群内情绪变化者进行精准把握，并适时给予正面、积极的反馈与引导。通过及时且恰当的回应，群主能够进一步增强成员的归属感，使社群成为一个充满正能量、和谐共进的交流平台。另外，建群后的群主有组织任命权限，可以设置管理员，对成员进行删选，从而获得掌控感、获得感。

（曹大刚）