咸阳市渭城区人民医院推出“一号管三天”便民举措

陕西科技报
  本报讯 (记者 朱志章)近日,咸阳市渭城区人民医院推出的“一号管三天”便民新举措受到广大患者欢迎。这一便民举措主要针对普通门诊患者因检查检验等原因导致门诊诊疗未能完成的情况。患者在三日内因同一疾病同一病程在医院门诊就诊时,挂一次号可以用三天,复诊时无需再次缴纳挂号费。
  为了确保患者能够充分了解并利用这一便民举措,渭城区人民医院在院内LED屏幕、医院微信公众号等平台进行宣传,并在周边社区卫生服务中心开展义诊活动,提高政策的知晓度。同时,医院优化内部流程,设立复诊导诊护士,负责引导复诊患者,根据实际情况带领患者优先就诊或按序就诊,有效减少了患者的等待时间。
  该院院长朱小林表示,这一便民举措有效解决了部分患者因检查检验项目较多、检查结果无法当天获得而造成的诊疗流程不完整需多次挂号的问题。它不仅为患者节省了挂号费用,还使得复诊更加灵活高效,有效缓解了患者“三长一短”(就诊时间长、排队时间长、缴费时间长、医生问诊时间短)的就医难题,切实减轻了群众看病负担。
  此外,该院还推出了“先住院后付费”的就医服务,确保急危重症及“三无”(无姓名、无地址、无联系人)医保病人能够先接受治疗,待病情稳定或出院时再进行缴费,进一步体现了医院的人性化服务。