春节期间,当大多数人沉浸在阖家团圆的氛围中时,西安市公安局治安管理局的户政窗口却依旧忙碌。为满足群众春节期间的办事需求,西安公安推出“服务不打烊,春节我在岗”便民举措,全力保障群众的急事急办、特事特办。
1月28日,西安市公安局碑林分局户政大厅值班民警提前到岗,为一名外地游客开具户籍信息证明,解决了其因身份证丢失而无法继续旅游和住宿的困扰。1月29日,西安市公安局灞桥分局户政大厅为外地的吴女士快速办理了落户申请和身份证补办手续,高效的服务让吴女士竖起大拇指。2月1日,西安市公安局临潼分局户政大厅为急需出行的王女士补办了身份证,并办理了临时身份证,确保其顺利出行。
2025年春节假期期间,西安市公安局治安管理局认真落实“三下”为民服务要求,组织全市20个分县、局开设便民服务窗口,公布咨询电话,方便群众办理各类户籍业务。据统计,1月28日至2月12日,全市户政窗口共办理户政业务64505笔,其中户籍业务14838笔,身份证业务49667笔。
西安公安的户政服务不仅体现在高效办理上,更体现在对群众需求的细致关怀上。春节期间,西安市户籍民警舍弃与家人团聚的时间,坚守岗位,以最快的速度、最贴心的服务,为群众解难题、办实事。
(杨刚)