铜川市印台区金锁关镇打开群众“锁心”事

陕西科技报
  为进一步提升基层治理水平,铜川市印台区金锁关镇巧用“四个三”工作机制(“三访、三问、三查、三促”工作机制)这把“金”钥匙,打开群众身边“锁心”事,让他们的获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障。
  聚焦矛盾排查,实施多元化解。本着“关口前移,排查在先”的原则,镇村干部、网格员和志愿者常态化开展走访摸排。对摸排出来的矛盾纠纷,进行认真梳理、分类归纳并建立问题台账,实行动态管理;在村组、社区,大力开展“有啥烦心事,说给我听听”“我让你也让,心平气和来协商”“双方都礼让,有事好商量”等活动。同时,立足实际,设立“金钥匙驿站”,建立大、中、小三级预警分类处置机制,提供政策解读、法律宣讲、矛盾纠纷调解等服务;成立“解锁”督察队,对调解情况进行跟踪回访,防止矛盾纠纷反弹。
  聚焦重点领域,助力提质增效。紧紧把握“金”钥匙这一核心,靶向施策、精准发力。动员领导干部下到基层,深入企业了解经营情况、生产计划推进情况以及具体经营中遇到的困难,积极开展“进企纾困优服务”活动;持续推进“玉华片区”月例会制度,集中攻克玉华片区治理难题。截至目前,已召开“玉华片区”月例会3次,向辖区企事业单位、村(社区)交办重难点问题5个;开展环境卫生集中整治12次、水源地保护巡查6次,累计清运生活垃圾10吨,疏浚沟渠20公里,更换垃圾桶300余个,村容村貌持续改观。
  聚焦群众关切,办好民生实事。始终将“金”钥匙的落脚点放在解决群众急难愁盼问题上,组织领导干部常态化下沉一线,开展“每周一访察民情 精准服务解民忧”活动,实施清单式推进,倾力为群众办实事、办最需要办的事。截至目前,走访群众152户,收集各类问题39个,解决问题26个。

(徐熔敏 记者 冯永春)