本报讯 （记者 张祎豪）近日，省市场监管局会同省发展改革委、省工信厅、省商务厅、省文旅厅等24个厅局，制定印发了《陕西省落实优化消费环境三年行动方案任务清单（2025-2027年）》。
　　在实施消费供给提质行动方面，围绕富硒食品、凤香型白酒等地域优势特色产业，提升产业规模和竞争力；强化计量、标准、检验检测、认证认可等质量要素协同，建立线上线下质量基础一站式服务平台；支持老字号创新发展，积极培育中华老字号、陕西老字号；发布《政务诚信评价规范》地方标准、《陕西省公共信用信息目录（2025年版）》和《失信惩戒措施补充清单（2025年版）》。
　　在实施消费秩序优化行动方面，落实食品药品安全“四个最严”要求；加强群众关切的重点食品监管；开展消防产品质量专项抽查；持续开展城镇燃气安全专项整治行动；持续完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系；支持和引导旅游企业公开旅游服务质量信息，完善游客消费后评价体系。在实施消费维权提效行动方面，推动落实《线下购物“七日无理由退货”活动指引》和《线下购物“七日无理由退货”活动管理指引》；出台《关于进一步完善新时代矛盾纠纷大调解工作格局的实施意见》，进一步完善人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解协调联动的制度机制。
　　在实施消费环境共治行动方面，组织开展平台内经营者身份信息核验专项行动，加强网络交易行为核验更新和动态监测；加强单用途预付卡风险防范和监管力度，建立厅级单用途预付卡联席会议制度；加强区域消费维权合作，建立沿黄河地区九省市常态化消费投诉纠纷化解、商品服务监督、消费宣传教育引导协作机制。
　　在实施消费环境引领行动方面，指导金融机构优化消费重点领域金融服务水平；鼓励各保险公司省级分公司优化服务，推出支持无理由退换货服务的保险产品；组织开展放心消费承诺活动，大力发展一大批放心消费商店、网店等基础单元及放心消费集聚区。