本报讯 (记者 郑黎波)近期,西安经开区政务大厅(以下简称“政务大厅”)推出系列便民利企举措,为办事群众打造舒适、高效的政务服务环境,提升企业群众办事体验。
政务大厅推行“综窗+专窗”服务模式,有效整合窗口业务资源。大力推广“高效办成一件事”“自助办”“网上办”“指尖办”“帮代办”等多种服务渠道,群众无需在多个窗口间往返奔波,最大限度减少群众现场排队等候时间。
依托西安市一体化政务服务平台,政务大厅在企业开办、医药领域审批、工程建设项目审批等重点领域,全面深化信息共享与电子证照应用。企业仅需在线提交申请,完成数据填报、电子签名等操作,即可实时查询审核进度,无需再到现场提交纸质材料。
政务大厅在服务台准备了清凉油、风油精等防暑降温应急药品,供有需要的群众随时取用。大厅空调系统实行全天候开放,努力为前来办事的企业和群众提供清凉舒适的服务空间。