今年以来，咸阳市秦都区西兰路街道积极探索基层治理新路径，坚持以党建为引领，以网格化管理为基础，以亲邻和睦为目标，创新实践“党建＋网格＋微信”服务模式，将精细化服务的触角精准延伸到群众家门口。
　　建强网格阵地，延伸服务末梢。精心搭建“兰里格事”微信数智平台，使之成为居民家门口的综合性服务平台。这里集志愿服务、矛盾调解、应急救助等多功能于一体，将执法、应急、司法等8个业务组入驻，以一个平台串联问题发现、处置、反馈全流程，打造治理“高速路”。由网格员、党员、“两代表一委员”、热心居民、物业代表等多元主体共同参与运营，形成共建共治共享的生动局面。
　　深化“五勤”机制，激活治理效能。推行“五勤工作法”，要求专职网格员做到“巡查走访腿勤、收集民意手勤、发现问题眼勤、调解矛盾嘴勤、思考问题脑勤”。这套工作法如同“一根针”，精准穿起了基层治理的“千条线”，确保社情民意及时掌握、问题隐患有效排查、矛盾纠纷就地化解。
　　数据赋能减负，精准匹配需求。深化“党建＋网格＋大数据”应用，运用“离岸”工作法，在小区广场、社区设立“小板凳议事会”“解铃议事厅”等阵地，定期开展惠民政策宣传等，同时电子社保卡激活、居民信息登记等事项也得到便捷办理，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”的服务目标，显著减少了居民的跑腿次数。
　　培育共治主体，激发内生动力。一方面，通过网格员讲述网格故事等形式，弘扬文明新风，增强居民认同感；另一方面，积极引导和培育更多居民成为“知网人”。自5月中旬以来，共招募100多名志愿网格员，鼓励居民从“旁观者”转变为社区治理的主动“参与者”和“贡献者”。截至目前，志愿网格员共排查反映问题170余件，解决问题135件。
　　厚植邻里文化，筑牢情感纽带。从群众需求出发，整合各种资源，创新培育成立“幸福兰里”新时代文明实践品牌项目：以名人、榜样为宣讲主体的“兰言讲堂”；以传承传统文化为主的“兰礼公塾”；以民间文化活动为主的“兰艺剧场”；以志愿帮扶为主的“兰心力量”等。其中，“印象西兰·榜样的力量”已开讲10余期，送学近千人，以最具烟火气的方式拉近居民距离，营造温馨和睦的社区氛围，为“零距离”治理奠定了深厚的情感基础。 

（王瑜）