数字化宠物寄养模式是指利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，构建线上平台，实现宠物寄养信息的发布、匹配、监控、评价等全流程数字化管理，为宠物主人和寄养服务提供者之间搭建起高效、透明的沟通桥梁。
　　一、我国宠物市场发展概况
　　随着经济的增长，宠物行业也迎来了新的发展。宠物产业在发达国家产业体系较为成熟，相关产品及服务已经发展成为民众日常消费的重要组成部分。全球宠物市场近年来进入平稳发展阶段。
　　我国宠物行业起步较晚。随着我国人均收入水平的提高，伴随着老龄化、少子化等人口结构的特征，群众对于情感需求日益增强，养宠意识的转变和宠物角色的转换，使我国宠物市场迎来快速增长。数据显示，2023年我国宠物市场规模约2500亿元，复合增长率达13.1%（2018—2023年）。其中，宠物食品与用品作为行业主要赛道市场规模占比达半数以上。随着健康养宠理念深入人心，宠物医疗占比近30%，同时美容洗护、宠物行为培训等服务类消费占比达16%，行业发展成熟，宠物市场不断细分并日益壮大，备受消费者关注。
　　为明确国内宠物寄养平台发展概况及其优劣势，基于市场上现有的宠物寄养平台，将“小狗在家”“宠托邦”“Dog Vacay”三个主流宠物寄养平台进行综合对比，具体如表1所示：
　　据《2023—2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年城镇宠物消费市场规模已达到2793亿元，并预计在2026年达到3613亿元。宠物寄养作为宠物服务的重要一环，其市场规模也在逐年扩大。随着养宠人群的不断增加，宠物寄养服务的需求也在逐年上升。随着人们对宠物健康意识的提高，宠物医疗、保健等服务也逐渐融入寄养服务中，推动了寄养服务的专业化和精细化发展。未来我国养宠渗透率将持续上升，行业前景较为可观。随着经济的增长，宠物行业也迎来了新的发展。
　　二、传统宠物寄养模式存在的主要问题
　　在快节奏的现代生活中，宠物已成为许多家庭不可或缺的一员。但当主人因故无法亲自照顾宠物时，宠物寄养问题便随之产生。传统宠物寄养模式虽存在已久，但随着科技的进步和人们对宠物福祉关注度的提升，其局限性日益凸显，主要表现在：
　　信息不对称与信任缺失。传统寄养通常通过口碑、宠物店或宠物医院推荐进行，但这种方式下，寄养家庭的真实情况、专业能力以及对待宠物的态度往往难以全面了解，导致宠物主人心存疑虑。
　　服务质量参差不齐。由于缺乏统一的标准和监管机制，传统寄养服务的质量难以保证。一些寄养环境可能不符合宠物健康需求，甚至存在虐待宠物的风险。
　　沟通不畅。在寄养期间，宠物主人与寄养家庭之间的沟通往往受限，难以及时了解宠物的健康状况、生活习性变化及心理状态，影响宠物主人的安心度。
　　资源有限。特别是在节假日或特殊时期，传统寄养机构往往供不应求，导致宠物主人难以找到合适的寄养资源，面临“一笼难求”的困境。
　　相比之下，数字化宠物寄养平台凭借其信息透明、服务专业、沟通便捷和资源丰富的优势，正逐步成为宠物寄养领域的新趋势。
　　三、构建数字化宠物寄养模式的可行性分析
　　（一）市场需求分析
　　随着独居人口的不断增加和社会压力的不断加深，人们越来越需要生活的陪伴和心灵的慰藉，对宠物的需求日益旺盛。
　　（二）技术可行性分析
　　用户能够随时随地通过APP或小程序获取寄养服务信息，实现便捷预约、实时查看宠物状态等功能；通过智能穿戴设备、环境传感器等设备，实时监测宠物健康状况及寄养环境，如温度、湿度、噪音水平等，确保寄养环境安全舒适；利用大数据分析宠物行为习性与健康数据，为寄养服务提供个性化建议；结合AI技术，如人脸识别、语音识别，增强用户与宠物之间的互动体验，同时提高服务效率。
　　基于成熟的软件开发框架和云服务平台，可以快速搭建起一个集信息发布、预约管理、在线支付、评价反馈等功能于一体的数字化寄养平台。同时，采用微服务架构和自动化运维工具，确保平台稳定高效运行；市场上已有多种成熟的智能宠物设备可供选择，如智能项圈、自动喂食器、环境监测器等，这些设备可通过API接口与寄养平台无缝对接，实现数据共享与控制；通过用户反馈机制持续优化产品界面、操作流程和交互设计，提升用户满意度。同时，引入AI客服系统，提供24小时在线客服支持，解决用户疑问；与宠物医院、宠物训练机构、宠物用品供应商等建立合作关系，构建完善的宠物服务生态链，为用户提供一站式宠物解决方案。
　  四、结束语
　　数字化宠物寄养项目通过引入信息化、智能化技术，实现了寄养过程的全程监控和数据记录，便于宠物主人能够实时了解宠物的寄养情况，包括宠物的健康状况、活动轨迹、饮食习惯等，从而增强了服务的透明度和可信度。同时，数字化管理也有助于寄养服务提供商提升服务质量，确保宠物得到更好的照顾，以更好地满足当前的市场需求。
　　本文系2023年大学生创新创业训练计划项目“宠宠心语”研究成果（项目编号：S202313123070X）