本报讯 （蔡钦）近日，安康市生态环境局宁陕分局接到群众投诉，反映某小区楼下食堂餐饮油烟扰民后，第一时间联合宁陕县住建局进行现场核查处置。
　　联合执法人员重点核查涉事食堂油烟净化设施安装、运行维护、排放等情况，查实该门店存在油烟收集不到位、异味外溢等问题，是造成扰民的主要原因。
　　执法人员坚持执法与服务并重，现场宣讲生态环保法律法规，明确经营者环保主体责任，普及油烟污染防治要求。为从源头化解邻里纠纷，工作人员组织商户与居民面对面沟通，倾听诉求，厘清症结，明确整改标准、时限及要求，督促商户立行立改，规范油烟净化设施常态化运维，定期清洗保养，保障油烟达标排放，杜绝异味扰民问题。经普法劝导与多方协调，涉事商户积极配合整改，当场作出合规经营承诺。
　　此次部门联动快速处置，高效解决群众身边突出环境问题，妥善化解邻里矛盾，提升了群众生态环境获得感与幸福感。
　　下一步，安康市生态环境局宁陕分局将持续聚焦餐饮油烟、噪声扰民等民生环境问题，深化部门联动协作，健全“接诉即办”闭环处置机制，常态化开展巡查整治和普法宣传，压实商户环保主体责任，让城市烟火气与群众宜居感和谐共生。