“你怎么又在玩手机？不是说只能周末玩一小时吗，你作业写完了没？”妈妈“查岗”时突然“发现问题”。
　　“已经上了一天学，就不能休息一下吗？烦死了！”小婷转身摔门而去。
　　当然，小婷直接离开可能会引发妈妈的误解和担心，离开前先说一声“我想冷静一下”，或者父母和孩子提前约定一个暂停的暗号（如特定的手势），对于接下来的冲突解决会很有帮助。
　　不管是时间分配、日常行为的一些小事，还是人生的重要决策，我们都可能和身边重要的人有分歧，甚至争吵起来。当委屈、烦躁、无奈等复杂情绪汇集，我们可能会有被逼得走投无路的感觉，那么，我们可不可以按下暂停键，离开令人难受的情境呢？
　　我们可以提前设计“积极暂停区”。“积极暂停区”是一个让人感觉安全、有利于情绪好转的地方，可以是带锁的卫生间，还可以是放着玩偶的房间，也可以是任何不被打扰的角落。
　　如果是比较小的孩子，家长可以在孩子心平气和时给孩子介绍撤离冲突的冷静期，并和孩子一起设计和布置“积极暂停区”，比如放上孩子喜欢的玩具；起一个孩子喜欢的名称，比如“树洞”。家长可以先确认：孩子去积极暂停区，是否感觉好一点，如果能够在里面做让自己感觉好起来的事情，缓过来后可以再找家长一起解决问题。
　　家长也可以和孩子约定如何走出“积极暂停区”，表达自己情绪好转的信号，比如拥抱、摸头这些肢体动作。作为心理健康教育教师，我曾遇到过一个案例，一对母子常常因为孩子的学习成绩、上网时长争吵，盛怒中的刺耳话语让双方都不好受。我除了建议他们设立积极暂停的冷静期外，还建议他们多用肢体语言表达关爱。母亲和儿子约定，每天至少拥抱一次。在积极暂停之后，一个温暖的拥抱，也会让接下来的协商过程更有温度、更有效率。
　　不仅是亲子冲突可以尝试积极暂停的方式，与其他人的冲突也可以采取类似方式。
　　家长不要认为积极暂停是对孩子不良行为的奖励，“孩子在里面舒服着呢，他应该受到惩罚”。实际上，鼓励是改善行为的最强有力因素，而积极暂停是对个人情绪处理方式的尊重。积极暂停只是暂停，不是逃避，更不意味着为这段产生冲突的关系画上句号。
　　积极暂停法的使用要注意几点：双方需要提前达成共识，如果一方拒绝暂停，就会演变成权力之争；以坚定而友好的态度立即行动并持续执行；刚开始执行的时候不一定顺利，但如果事先已说好，就不要让这种共识流于形式。
　　人与人相处是需要磨合的，分歧很难避免。我并不提倡像开篇的小婷一样发脾气摔门，但当你在冲突中情绪激动，很想撤离的时候，不妨按下积极暂停键。等你感觉自身能量恢复，心情平静时，再回到冲突的议题中，能够以更好的状态解决问题。

（黄彬彬）