现如今，无论是刷短视频时的个性化推荐，还是外卖配送时的耗时预估，或是移动支付时的人脸识别，以算法为代表的AI技术在消费互联网行业被应用得“得心应手”。然而提到传统行业，人们却很难快速想起非常成熟的应用人工智能的典型案例。为何AI技术在传统行业的应用速度和范围远不如消费互联网等行业？
　　1 消费互联网行业应用AI更具优势
　　AI技术的应用主要取决于数据、算力和算法。首先数据要达到一定的体量，这是应用基础，此外算力也要能支持大规模的模型训练，而后算法方面需达到一定的精度，端侧算力也要具备一定的推理能力。
　　之所以目前只有消费互联网公司在大规模应用AI技术，主要是在这三方面消费互联网公司都更具优势。
　　前些年短视频并没有现在这么火爆，例如发展初期的淘宝，也并没有很强的用户黏性。而随着推送越来越精准，用户的体验感也得到了极大的提升，最终呈现井喷式的用户增长。
　　精准推送主要依赖于算法精度的提升，而算法精度的提升又离不开海量的数据作为基础。在这个单一的场景中，算法模型需要不断进化，终身学习。由于不是封闭数据环境，总有新的数据加入，算法模型需要不断通过学习进行调整、迭代升级，使其精度越来越高，形成一个良性循环。
　　与此同时，虽然目前消费互联网行业在算法精度上已上升到一定高度，但相比一些传统行业的应用场景，消费互联网行业对于AI算法精度接受的阈值都较低。比如短视频、淘宝偏好推荐、百度热搜关键词，只需达到用户产生黏性的目的，只要有一定准确性，用户都可接受。相比之下，在很多传统行业，对于技术精度的要求就高得多。比如基于视觉的AI技术在人脸识别方面的应用，在高铁站、飞机场核实身份，1∶1的比对准确度要高达99.99%甚至更高才可以进行应用。
　　在算力方面，目前云端算力已可以支持大规模模型训练和推理，比如短视频、淘宝推荐等。但在大量传统行业应用场景中，智能终端上的端侧算力还无法满足推理的实时性和准确性要求。
　　相比于社交网络和电商系统，传统行业应用场景的封闭生态系统使云端算力无法得到有效应用。如以智能无人系统巡检为例，电力巡检、管道巡检、交通巡检等要求搭载在无人机和机器人上的算力满足实时巡检要求，由于视频分析的模型复杂度较高，端侧往往无法实现精准高效的实时推理，轻量级网络在满足实时性的同时，损失了识别精度。由于算法精度达不到使用要求，在很多场景中无法实现AI技术应用。
　  2 传统行业应用AI面临三大挑战
　　在AI应用方面，消费互联网行业之外的其他行业都面临着三大挑战：数据集很小；定制化成本很高；从验证想法到部署生产的过程很长。以传统制造业为例，传统制造企业在制造向智造转型过程中，数据是个很突出的问题。首先在数据获取方面存在一定难度。传统制造企业的数据是封闭的，因为很多传统企业并不是新型信息化设备，没有传感器收集实时数据，也没有数据中心，因此数据零散，缺失严重，很难获取像消费互联网企业里那种海量、高质量的数据。其次，行业内部各个工厂的数据很多具有商业价值，因此工厂都严格保密，导致数据不流通，没法进行共享，形成数据孤岛效应，影响AI算法模型的优化。
　　在开发一个AI算法模型时，因为数据的保密性，往往得到的数据都是经过“脱敏”的，这也严重地影响了判断。而传统行业的企业中，又缺乏具有AI算法模型开发能力的技术人员，因此双方在合作研发过程中也存在着很高的壁垒。
　　此外，传统行业中的数据大多来源并于复杂的业务场景，必须进行“清洗”，去掉大量无效信息，AI算法模型才能高效学习以提高精度。如学习时，知识点中夹杂大量无用信息，就需标明知识点以提高效率。传统制造业要想获得高质量数据，就必须对生产设备进行信息化、智能化改造。这种改造需要企业投入大量的时间和精力，还会增加生产成本，这也成为AI在传统制造业中应用的壁垒。
　　3 高质量数据是应用前提
　　过去这10年，大部分AI的研发和应用是“以软件为中心”驱动的。在传统行业无法提高数据质量和数量的情况下，应采用“以数据为中心”的模式，把重点放在获得质量更好、匹配度更高的数据上。
　　在这种思路下，传统行业也涌现一些不错的应用案例。如医学领域的影像识别AI系统，可帮医生“看”CT影像片子。很多数据都由专业的放射科医生在影像片子上进行了标注，因此数据较准确，AI算法模型在学习过程中进步很快。目前很多影像识别系统的准确率都能达到90%以上。
　　尽管传统行业有一些应用AI技术的成功案例，但要想更好地和AI结合，还得在提高数据质量方面下功夫。首先对已经积累了海量数据的传统行业，在保证数据安全的前提下，主动开放数据。挖掘数据中蕴藏的价值，和需求关联起来，会有很大发展空间。其次，对于新兴行业，如新能源汽车等，在构建智能工厂规划的时候，就把获取数据、智能化的因素考虑进去。
　　不过，在传统行业用好AI技术的同时，也不要滥用AI技术，在应用前做好评估，盲目强行使用AI技术，就是对资源的浪费。比如一些应用场景需要AI算法达到99%以上的精度才可使用，通过评估，现有模型算法只能达到90%的精度，那么这个场景就没必要强行上马AI技术了。
　　总而言之，对于AI技术的应用要数据先行，有高质量的数据再谈应用，没有好的数据很难有好的应用。

（陈曦）