咸阳市渭城区文汇路街道坚持以市域社会治理为抓手,建立完善社区网格化服务管理模式,多措并举推动网格化工作,不断夯实平安建设基础,落实社会治理责任,提升社会治理效能,真正让网格成为连家入户的“毛细血管”,激活基层治理“神经末梢”,筑牢了社会治理根基。
全力推进,搭建管理服务“一张网”。该街道13个社区做好网格化管理服务延伸,将政策宣传、便民服务、帮扶帮教送到群众身边。动员社区、网格内党员、法治、物业、志愿者等力量积极参与社会治理网格化管理服务,成立“一专四兼”网格服务团队,全力配合社区、网格做好政策宣传、疫情防控、安全隐患排查、矛盾纠纷调处等工作。同时壮大网格服务队伍,破解网格员“单打独斗”管理网格事务的短板,进一步提升网格化管理服务的精准化、精细化水平。
明确职责,激发社区治理“大效能”。聚焦风险隐患排查化解,按照街道“无死角、全覆盖”的排查要求,做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。
完善机制,实现为民服务“零距离”。该街道将解决民生“关键小事”作为头等大事,“有事就找网格员”已成为居民的普遍共识。今年以来,共办结各类事件1609件,帮助群众化解急难问题40余起,开展帮办代办服务1860余件次。
(马梦媛 本报记者 朱志章)