“老师，我好难过……”10月27日，一名女生抽泣着给渭南市铁路自立中学的心理咨询老师高小云语音留言。
　　正在备课的高小云立刻停下手中的工作，开始询问情况。
　　原来，这名女生前一天晚上在家和父母发生了争执，一时间想不开。在高小云的慢慢疏导下，这名女生逐渐平复了心情。
　　高小云成为心理咨询老师其实是个偶然。1999年，高小云大学毕业后，被分配到渭南市铁路自立中学任教并担任高一年级的班主任。高中学生正处于青春期，情绪敏感。当时，班里有的学生谈恋爱影响学业，有的学生与父母关系不融洽。与这些学生沟通，高小云感到常用的教育方法并不见效。苦恼之后，她开始学习心理学知识，慢慢帮学生们解决心理问题。“学校领导看到我的心理咨询工作逐渐有了成效，先聘用我为兼职心理健康老师，后来又聘用我为专职心理咨询老师。”高小云回忆。
　　“从事多年的心理咨询工作后我发现，倾听、信任和共情是与这些孩子进行良好沟通的秘诀。”高小云告诉记者，在咨询时，排除孩子们的生理健康问题后，她会先帮孩子们调整情绪，通过一次次的咨询，详细了解问题，再对其进行疏导，帮其打开心结。
　　近年来，高小云在渭南市妇联和渭南市临渭区教育局的支持下，开展家庭教育公益巡讲近200场，听课受益的家长近5万人。一位外地的妈妈听完高小云的课后，专程领着女儿来到渭南，希望高小云能帮助疏导女儿的情绪。这位妈妈告诉高小云，孩子要上高二了，晚上经常失眠，在学校时情绪很低落，会莫名其妙哭泣，甚至还产生了厌学情绪。
　　第一次见到女孩时，高小云告诉她，心理咨询的内容对父母也会保密，可以放心说。听到这些话后，女孩彻底放下戒备。高小云用一问一答的方式，逐渐解开了女孩的心结。
　　原来，女孩进入高中后没有分到理想的班级，一直为此想不通，导致精力无法集中，学习成绩下降，心理压力越来越大。女孩又不愿让父母为难，情绪难以排解，一直感到很压抑。在多次的心理疏导中，高小云帮女孩分析她的心理问题，制定学习目标，让她看到自己的优点，一点点走出心理困境。经过近一年的努力，女孩的心理状态逐渐恢复稳定，学习成绩也提高了。
　　“那些被压抑、没有被释放的情绪并不会消失，总有一天会以更加猛烈的方式显现出来。心理健康教育让我帮助学生和家长找到了有效沟通、共同成长进步的金钥匙。”高小云说。
　　多年来，高小云始终坚持公益心理健康宣讲，许多家长和孩子因此受益，她的工作也得到社会各界的广泛认可。高小云2020年被渭南市妇联授予渭南市“最美巾帼志愿者”称号，2021年被渭南市妇联授予“渭南市三八红旗手”称号。

（郭诗梦）