本报讯 (张欣玥)2月3日,国网咸阳供电公司提前摸排辖区孤寡老人用电情况,并主动上门服务,为老人开展安全用电检查,确保孤寡老人的用电安全,为他们送去温暖和关怀。
在日常生活中,孤寡老人由于种种原因面临用电安全隐患。针对这一情况,咸阳供电公司工作人员在不断加强高低压隐患排查的情况下,对辖区13名孤寡老人家中的供电线路、设备设施等进行全面检查,帮助老人更换损坏的开关插座、绝缘老化的电力线路等,全力消除安全隐患。
咸阳供电公司工作人员详细了解老人的用电习惯,针对其特殊需求提供个性化的用电建议,为老人量身定制供电服务方案。对于不会使用APP办理业务的老人,主动上门服务,并为老人留下供电服务电话,叮嘱老人有用电问题随时拨打电话,年节无休,24小时随叫随到,全力保障孤寡老人春节期间的安全用电。