刻板效应，指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法。比如人们通常觉得，山东人豪爽正直，能吃苦耐劳；江浙人聪明伶俐，善于随机应变等。可见，刻板效应的表现就是，把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对该类群体特征的认识，习惯化地概括附加到具体的交往对象身上。
　　刻板印象的形成，主要是由于在人际交往过程中，不可能和某群体中的每一成员都进行深入交往，而只能与其中的一部分成员交往。于是，人们往往会由部分推知全体。
　　但刻板效应容易使人形成偏见，造成社会认知的偏差，阻碍人与人之间的深入了解。这是由于刻板印象将同样的特征赋予团体中的每一个人，而不管其成员的实际差异如何。
　　首先要认识，人的认识源于经验，但个人经验往往是不完整的、有限的。完全依据有限的个人经验对事物作出归纳、概括与判断，便很可能出偏差。同时，要时时提醒自己，把交往对象看成一个独特的人，以此为基础进行交往，就会大大弱化刻板印象。

（马志国）