随着智媒时代的到来，短视频迅速崛起。据抖音官方数据显示，2022年抖音用户数量在8.42亿左右，作为主流资讯传播平台，抖音已经成为短视频领域的“领头羊”。2018年是政务短视频元年，作为政务媒体的最前沿，政务短视频凭借其独特的风格进一步丰富了政务新媒体矩阵，与“两微一端”相连接，逐渐形成“两微一端一视频”的政务媒体新格局。政务短视频的迅速发展不仅改变了政府信息传播的方式，也对公众参与社会治理产生了深远影响。
　　内容形式创新，满足公众偏好
　　政府部门通过政务短视频，将严肃的政治信息与娱乐化的元素相结合，使枯燥的内容变得生动有趣。碎片化的短视频使政务信息的发布形式更加灵活。相较于文字阅读的费时费力，信息的可视化传播对公众更加友好，更易于公众理解和接受，不仅节省了时间和精力，也更符合公众偏好。与微博、微信相比，政务短视频在表达、叙事、创意方面的自由度和宽容度更高。通过强化内容的趣味性，消解严肃性，增强政治叙事的感染力，使得其传播风格更趋轻松化。
　　同时，政务短视频重视信息传播的情感化。在强军、强国、爱国主义、意识形态等议题领域，政务短视频能够使受众在短时间内进入沉浸状态，提供沉浸式传播体验。受众在“民族”“国家”等符号中，往往会产生强烈的情感共鸣。政府采用接地气、轻松活泼的呈现方式，减少了民众对“刻板印象”的抵触情绪，有助于增强公众对政务的兴趣和关注度。
　  政民双向互动，激发参与热情
　　政民互动、共同协商是社会治理现代化的重要方面。然而，在传统媒介环境下，缺少了解与听取民意的渠道成为政民互动的难点。由于没有灵活、高效的反馈机制，政府往往是“唱独角戏”，民众也只能被动地接受信息。在智媒时代，政务短视频凭借其独特优势，为政民互动提供了新的渠道。公众可以通过点赞、转发、评论等方式与政府交流沟通，表达自己的观点，提出建议和意见。政府也可以通过对视频观看量、点赞数、评论等内容的分析，了解公众对政策的理解程度和态度倾向，根据群众反馈及时调整和优化政策内容。
　　除此之外，通过短视频平台的直播功能，政府可以实现与公众的实时互动，及时解答公众疑惑，听取意见和建议。在这种新型模式下，公众表达观点的渠道更加畅通，政府获取民意的途径更加多元，政府与公众之间的距离被拉近。政民互动不再是政府自上而下地单方面行使权力，而是尽可能多地允许非政府部门参与到治理活动中来，从而增强公众的参与感，激发参与热情，推进政府治理现代化。
 　 信息精准推送，提高传播效率
　　传统的政务信息传播主要依赖官方文件、新闻发布会和传统媒体，但是这些方式在时间和空间上都存在一定的局限性。政务短视频凭借其传播速度快、覆盖面广的优势，极大地提高了政务信息传播的效率，使公众及时获取最新的政务信息，有助于减少谣言和误解，维护社会的稳定和秩序。信息传播速度的重要性在政府应对紧急事件时体现得尤为明显。例如，当发生自然灾害、突发公共卫生事件时，政务短视频可以迅速向公众传递讯息，引导公众正确应对，增强公众的安全感和信任感。
　　另外，短视频可以利用大数据算法对用户的观看习惯和浏览记录进行分析，并以此为依据，向用户推荐更多可能感兴趣的政务短视频，实现内容的精准推送。因此，公众能够在短时间内了解到更多与自身利益相关的政务内容，引导其关注社会议题，促进讨论和反思，从而增强公众参与社会治理的意愿。
　　政务公开透明，促进社会监督
　　政务短视频作为政务公开的窗口，展示了政府工作的过程和成果，增强了政府工作的透明度。公众可以通过政务短视频了解政府的工作内容和有关信息，使知情权得到极大地保障，从而增强公众的主人翁意识，提升其对政府的信任度和支持度。
　　政务短视频凭借其超越时空限制的特性，降低了公民参与社会治理的门槛。公众不再被动地接收信息，更多地拥有了网络话语权。通过短视频，每个人都可以成为信息的发布者，公众可以通过短视频平台对政府工作进行评价和监督，提出意见和建议。当政府的某些行为不符合规范时，公众可以借助网络舆论的力量向政府施压，促使其改进。同时，政府的任何“不作为”行为都将暴露在阳光下，受到上级机关和群众的追究问责。短视频平台转变了传统的政民关系，给予公民更多的主动权，有效地提升了社会监督效果。
　　总体来看，政务短视频带来了更低的时间成本、更优的信息解读效果、更强的参与感，架起了一座政民互动的桥梁，打破政府与民众之间信息传递的鸿沟，拓宽公众参与的渠道。同时，凭借其互动性、开放性的特点给予公众更多话语权，实现民众对政府的有效监督。未来，随着互联网技术的深入发展和公众个性化需求的增加，政务短视频在推动公众参与社会治理方面将扮演越来越重要的角色。政府需要持续探索新的互动方式和传播手段，提升传播效果，激发公众参与热情，引导公众有序参与，从而实现良性的政民互动，构建更加和谐的政民关系。